A portál mögött egy teljes műhelyirányító rendszer áll, amit bérelhetsz.
Nem informatikusoknak készült: annak a két embernek, aki nap mint nap
a pultnál és az emelő mellett áll.
A legtöbb idő nem a javítással megy el, hanem a keresgéléssel: hol az a
papír, mikor volt itt ez az autó, megjött-e már az alkatrész.
A rendszám beírásával előjön a jármű teljes előzménye.
Telefonban azonnal látja, mikor tud időpontot adni.
A megkeresések – portál, saját weboldal – egy listába futnak be.
Az alkatrész útja a rendeléstől a beszerelésig követhető.
A szerviz-emlékeztetőket a rendszer küldi, nem neki kell telefonálnia.
Egy munkafelvétel 8-10 percről 2-3 percre rövidül.
A szerelőnek
Az emelő mellett
Olajos kézzel senki nem akar adminisztrálni. Ezért a szerelői felület
tabletre készült: nagy gombok, kevés mező, semmi fölösleges.
Két gomb: munka indítása és megállítása – több részletben is.
A munkát át tudja adni a kollégának, az idő nem vész el.
Menet közben felvehet olyan munkát, ami csak a szereléskor derült ki.
Amit nem tart indokoltnak, azt indoklással visszautasíthatja.
A beérkezési fotók megvédik a nem általa okozott sérülések vádjától.
Nem kell visszamennie az irodába megkérdezni, mi a következő munka.
Mit tud a rendszer?
Válassz egy funkciót a listából, és megmutatjuk, hogyan működik a gyakorlatban.
Válassz a listából
Kattints bármelyik funkcióra, és itt jelenik meg, mit csinál,
és mit nyer vele a munkafelvevő és a szerelő.
Digitális munkalap
A munkafelvevő rögzíti az ügyfelet, a járművet és az elvégzendő munkanemeket. A munkalap végigkíséri a javítást a felvételtől a lezárásig, és bármikor látszik rajta, ki min dolgozik éppen.
A munkafelvevőnek
Nem kell kézzel írt lapokat keresgélni: a rendszám beírásával előjön az autó teljes szerviztörténete, így pár kattintással kész a felvétel.
A szerelőnek
A tableten mindig az aktuális feladatlistát látja, nem kell visszamennie az irodába megkérdezni, mit kell csinálni.
Egy munkafelvétel 8-10 percről 2-3 percre rövidül.
A szerelő a tableten kiválasztja a munkalapot, és egy gombbal elindítja az időmérést. Több részletben is dolgozhat rajta, sőt át is adhatja a munkát egy kollégának - a rendszer minden szakaszt külön rögzít.
A munkafelvevőnek
A ténylegesen ráfordított idő magától összeáll, nem utólagos becslésből kerül a számlára. Vitás esetben percre pontosan visszakereshető.
A szerelőnek
Nem kell papírra jegyzetelnie az időt, és nem vész el a munkája, ha közben egy sürgős autó közbejön.
A kiszámlázatlan, "elfelejtett" munkaórák eltűnnek.
Átvételkor a munkafelvevő nyolc előírt irányból lefotózza az autót. A rendszer addig nem engedi a szerelőt elindítani a munkát, amíg mind a nyolc kép nincs meg.
A munkafelvevőnek
Az utólagos karcolás-reklamációk megszűnnek: bizonyítható, milyen állapotban érkezett a jármű. Ez a leggyakoribb vitaforrás a kis műhelyekben.
A szerelőnek
Nem őt teszik felelőssé egy olyan sérülésért, ami már beérkezéskor is megvolt.
Egyetlen elkerült kártérítés árából megvan az éves díj.
A munkák a tervezett időtartamuk szerint kerülnek a heti naptárba, szerelőállásokra bontva. A munkalapokat egyszerűen át lehet húzni másik napra vagy állásra.
A munkafelvevőnek
Telefonban azonnal meg tudja mondani, mikor tud időpontot adni - nem kell visszahívást ígérnie, és nem vállal be túl sokat egy napra.
A szerelőnek
Reggel látja, mi vár rá aznap, nem érik váratlanul a feladatok.
Nincs többé "ígértünk, de nem fértünk bele" helyzet.
A cikktörzsből rendelés indítható a beszállítóknál, és minden tétel végigmegy az öt állapoton: megrendelve, szállítás alatt, bevételezés alatt, raktárban, munkalapra kiírva.
A munkafelvevőnek
Látja, mire vár még a javítás, így nem az ügyfél telefonjából derül ki, hogy csúszik az autó. A beszerelt alkatrész magától a munkalapra kerül.
A szerelőnek
Nem kell a raktárban keresgélnie: látja, megjött-e az alkatrész, amire vár.
Minden járműhöz rögzíthető a következő esedékesség (olajcsere, műszaki vizsga). A rendszer a megadott nappal korábban automatikusan e-mailt küld az ügyfélnek.
A munkafelvevőnek
Visszatérő munkát hoz anélkül, hogy bárkinek utána kellene telefonálnia. A régi ügyfelek nem szivárognak el a konkurenciához.
A szerelőnek
Kiegyenlítettebb a leterheltség: kevesebb a holt időszak.
A műhely megjelenik ezen a portálon, ahol az autósok település szerint keresnek. Az űrlap ezen felül a műhely saját weboldalába is beilleszthető egy rövid HTML-kóddal. A megkeresések egy helyre, a belső rendszerbe futnak be.
A munkafelvevőnek
Nem kell a Facebook-üzenetek, e-mailek és telefonok között kapkodnia: minden megkeresés egy listában van, és látszik, melyikre válaszoltak már.
A szerelőnek
A már egyeztetett munkák érkeznek, kevesebb a félbeszakítás.
A gyakran előforduló munkákhoz (fékbetét-csere, olajcsere) tervezett időtartam tartozik. A munkalap ezekből automatikusan kiszámolja a várható javítási időt, amit kézzel is felül lehet írni.
A munkafelvevőnek
Nem fejből becsül időt és árat, hanem a saját műhelye korábbi adataiból. Az új kollégának sem kell megtanulnia mindent.
A szerelőnek
Szabad szöveggel is felvehet új munkanemet, ami javaslatként megy az adminhoz - így a katalógus magától bővül.
